Sistel BOTS

La potencia de la inteligencia artificial y el machine learning a tu servicio

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¿Qué es un chatbot y cómo puede ayudar a tu organización?

Entendemos por bot a un software de inteligencia artificial que está específicamente diseñado para resolver una tarea: responder a preguntas sobre una base de datos concreta, generar un informe o una gráfica directamente desde nuestro BI, encontrar y enviarnos un fichero de nuestro gestor documental, o mantenernos informados con las noticias más relevantes de nuestros temas favoritos.

Puedes chatear con un bot igual que con una persona real: puedes usar clientes de chat como Facebook Messenger, Skype o Telegram; también puedes interactuar con un bot que esté implementado en una página web e incluso desde aplicaciones de colaboración como Slack. Además, el bot estará disponible las 24 horas para atender a nuestras peticiones.

Aumenta el rendimiento con un bot especializado para cada tarea

Atención al cliente 24-horas

Un canal de atención al cliente que puede ofrecer información básica y que funciona todo el día.

Libera a tus operadores de todas esas consultas irrelevantes.

Acceso a datos e informes

Podemos conectar con tus sistemas de información: ERP, CRM, sistemas de analítica de negocio o gestores documentales.

El bot se encargará de proporcionarte directamente el documento, gráfica o enlace necesario.

Alertas y notificiciones

Recibe notificaciones en base a tus necesidades de negocio: control de stock, gestión de personas, autorización de presupuestos, control de dispositivos IoT como alumbrado, climatizadores o cámaras conectadas.

La automatización de tareas llevada a su máxima expresión

Conectamos con:

  • Qlik Sense
  • Sage 200c
  • Sage X3
  • Atlassian Jira
  • Atlassian Confluence

Puedes acceder al bot desde:

  • Página web corporativa, para atención al cliente
  • Desde el móvil con las apps más populares: Telegram, Skype o Messenger.
  • Aplicaciones de colaboración como Slack.
  • Aplicaciones iOS o Android ya existentes de nuevo desarrollo.

Así nos sorprendió Mario De Felipe en el Sistel Day con su bot conectado a Qlik Sense

Sistel te acompaña y te ayuda en tu crecimiento. Contacta con nosotros.

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