La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es un departamento del Ministerio de Consumo en España. Se introdujo como herramienta para regular el juego. Ahora es esencialmente una comisión de juegos de azar.
Los mejores casinos con licencia en los que puede confiar
Pero la DGOJ es una comisión de juego de España, lo que significa que sus licencias sólo son válidas en España. Por eso es tan importante para el jugador una licencia de casino de la DGOJ, pero dicho casino sólo podrá operar en el mercado local, para otros países deberá obtener otras.
Cómo elegir los mejores casinos online
Estos son los criterios básicos de selección:
- ✓ Fiabilidad. Para que un casino llegue a la cima, debe tener una reputación impecable.
- ✓ Validez de la licencia. Verificación estándar de una licencia activa.
- ✓ Seguridad de la cuenta. La presencia del protocolo SSL – un mínimo, y preferiblemente 2FA.
- ✓ Apoyo. Principalmente interesado en el chat en línea, disponible las 24 horas del día.
- ✓ Política KYC. La verificación debe ser perfecta.
- ✓ Bonificaciones, programas VIP y torneos. Necesita promociones y bonos de forma regular en los mejores casinos con licencia de la DGOJ.
- ✓ Métodos de depósito/retirada. Las opciones de retirada de fondos cómodas y rápidas y los métodos de pago populares son imprescindibles.
- ✓ Límites de retirada. El límite no debería limitar los retiros de dinero, por ejemplo, no menos de 10 000 euros al mes.
- ✓ Variedad de juegos. Todos los casinos deberían ofrecer una amplia variedad de tragaperras/juegos/caja en vivo/juegos de cartas.
¿Es fiable la licencia española?
Sí, se considera fiable para jugar con seguridad. La comisión hace cumplir las normas a diario, protegiendo a los jugadores en España.
Tipos de licencias:
Juegos de casino (incluyendo tragaperras, juegos de mesa y de cartas).
- ✓ Póker
- ✓ Bingo
- ✓ Apuesta
- ✓ Apuestas deportivas/saltos
Cómo presentar una denuncia ante la DGOJ
Hay dos formas diferentes de presentar una denuncia ante la DGOJ:
- Electrónicamente aquí: https://sede.ordenacionjuego.gob.es/tramite/login/inicio.jjsp?idConvocatoria=185
- En papel debe enviarlo a esta dirección: C/ Atocha nº 3. 28012 Madrid
Estas son las normas sobre lo que debe contener la reclamación: https://www.ordenacionjuego.es/en/reclamaciones
Autoexclusión en la jurisdicción española
La DGOJ, para ayudar a los jugadores con adicción al juego, está introduciendo un servicio de autoexclusión centralizado llamado Registro General de Interdicción del Juego (RGIAJ).
Si quiere excluirse del juego online en los casinos con licencia de la DGOJ, puede hacerlo de tres maneras diferentes:
En persona
- ✓ En línea: https://sede.ordenacionjuego.gob.es/tramite/login/inicio.jjsp?idConvocatoria=10
- ✓ A través de la aplicación móvil: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appjuego
- ✓ Por defecto, su prohibición será permanente. Sin embargo, después de 6 meses podrá revocarla.
Conclusión
En resumen, la Comisión del Juego española es una autoridad local del juego muy respetada. Realmente se preocupa por la forma en que se realizan las apuestas en línea en España.
No suelo decir estas cosas a la ligera, pero en el caso de la DGOJ es ciertamente cierto, porque la comisión ha introducido un servicio de autoexclusión muy cómodo que se puede utilizar en persona o en línea (incluso a través de una aplicación móvil). Ni siquiera la UKGC ha ido tan lejos en este sentido.
| Website | https://www.ordenacionjuego.es |
| n/a | |
| Phone | 91-571-40-80 |
| Address | C/ Atocha, 3 MADRID 28012 |
